Terma dan Syarat Penggunaan Platform cucicuci

1. Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran berbeza:

• "cucicuci" atau "Platform" merujuk kepada laman web https://cucicuci.one beserta semua perkhidmatan, produk dan ciri-ciri yang ditawarkan di bawah jenama ini.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan cucicuci.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh pengguna untuk mengakses platform cucicuci.
• "Terma" merujuk kepada keseluruhan dokumen Terma dan Syarat ini, termasuk sebarang kemas kini atau pindaan yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa.
• "Deposit" merujuk kepada pemindahan dana oleh pengguna ke dalam akaun cucicuci untuk tujuan pertaruhan.
• "Pengeluaran" merujuk kepada pemindahan dana daripada akaun cucicuci ke akaun kewangan pengguna.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang insentif, kredit percuma atau faedah tambahan yang ditawarkan oleh cucicuci kepada pengguna.

Tajuk bahagian dalam dokumen ini adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran terma yang terkandung di dalamnya.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan cucicuci, pengguna mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan merupakan penduduk atau warganegara mana-mana bidang kuasa yang melarang aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak pernah diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan cucicuci sebelum ini.
• Bertindak bagi pihak sendiri dan bukan sebagai proksi atau ejen bagi pihak ketiga.

cucicuci berhak meminta pengesahan dokumen identiti pengguna pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan syarat kelayakan ini. Pengguna yang gagal memenuhi proses pengesahan boleh dihadkan atau disekat daripada mengakses akaun mereka sehingga proses tersebut selesai.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di cucicuci. Pemilikan lebih daripada satu akaun merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan penyitaan baki dana.

Semasa pendaftaran, pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan diri yang sah.
• Tarikh lahir yang sah untuk pengesahan had umur.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama pengguna.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun masing-masing. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah sesebuah akaun dianggap sebagai tindakan pemilik akaun tersebut. Jika pengguna mengesyaki akaun telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan cucicuci dengan segera.

4. Deposit dan Kaedah Pembayaran

cucicuci menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow
• FPX Online Banking (termasuk bank-bank utama Malaysia)
• Boost
• Mata wang kripto: USDT, BTC dan ETH

Deposit minimum adalah RM10 bagi semua kaedah pembayaran. Tiada had maksimum khusus ditetapkan, namun cucicuci berhak meminta pengesahan tambahan bagi deposit dalam jumlah yang besar.

Semua deposit diproses menggunakan sistem penyulitan selamat. Maklumat kewangan pengguna tidak disimpan secara langsung di pelayan cucicuci dan dikendalikan melalui pembekal pembayaran berlesen yang sah.

5. Pengeluaran Wang

Pengeluaran minimum adalah RM100. Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 30 minit hingga 3 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan proses pengesahan dalaman.

Bagi memastikan kelancaran proses pengeluaran, pengguna dikehendaki:

• Menyelesaikan proses pengesahan identiti akaun sepenuhnya.
• Memastikan maklumat akaun bank atau e-wallet adalah tepat dan terkini.
• Mematuhi sebarang syarat pertaruhan yang berkaitan sebelum membuat permintaan pengeluaran.
• Menggunakan kaedah pengeluaran yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan.

cucicuci berhak menangguhkan atau menyiasat permintaan pengeluaran yang dianggap mencurigakan atau tidak mematuhi terma penggunaan platform. Pengguna akan dihubungi melalui e-mel atau sembang langsung sekiranya terdapat isu berkaitan pengeluaran mereka.

6. Dasar Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh cucicuci tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan. Pengguna dikehendaki memahami dan mematuhi syarat-syarat ini sebelum menerima sebarang bonus.

Bonus Alu-Aluan (Welcome Bonus):

• Nilai bonus: 150% daripada jumlah deposit pertama, sehingga maksimum RM500.
• Syarat pertaruhan: 20x nilai bonus sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Contoh: Deposit RM100 → Bonus RM150 → Baki akaun RM250 → Jumlah pertaruhan diperlukan: RM150 × 20 = RM3,000.
• Contoh lain: Deposit RM800 → Bonus RM500 (had maksimum) → Baki akaun RM1,300 → Jumlah pertaruhan diperlukan: RM500 × 20 = RM10,000.

cucicuci berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pengguna yang disyaki menyalahgunakan sistem bonus atau bertaruh secara strategik untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa niat bermain sebenar boleh diketepikan daripada tawaran promosi.

7. Peraturan Permainan

Platform cucicuci menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot, kasino langsung, taruhan sukan, pertaruhan tenis dan permainan arkad. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan dan tatacara tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

Pengguna bersetuju bahawa:

• Keputusan permainan adalah muktamad dan ditentukan oleh sistem yang adil serta telus.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan mengikut dasar penyelesaian dalaman cucicuci.
• Penyalahgunaan pepijat (bug) atau kerentanan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• Penggunaan perisian automatik (bot), sistem pertaruhan sindiket atau sebarang cara yang tidak sah untuk mengeksploitasi platform adalah dilarang sama sekali.

Semua permainan dijalankan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang disahkan dan diaudit oleh pihak bebas bagi memastikan keadilan permainan untuk semua pengguna.

8. Tanggungjawab Pengguna

Dengan menggunakan platform cucicuci, pengguna mengakui dan bersetuju bahawa perjudian membawa risiko kehilangan wang. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.

Pengguna berkomitmen untuk:

• Menetapkan had peribadi bagi deposit, kerugian dan masa bermain.
• Tidak menggunakan dana pinjaman atau wang yang diperlukan untuk keperluan asas bagi tujuan pertaruhan.
• Melaporkan kepada cucicuci sekiranya mengalami masalah kawalan perjudian.
• Menghubungi pasukan sokongan jika memerlukan bantuan berkaitan perjudian bertanggungjawab.

cucicuci menyediakan alat pengurusan akaun seperti penetapan had deposit dan pilihan jeda diri bagi membantu pengguna mengawal tabiat perjudian mereka. Maklumat lanjut boleh didapati di halaman Perjudian Bertanggungjawab.

9. Penggantungan dan Penutupan Akaun

cucicuci berhak menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang disyaki.
• Penyediaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
• Percubaan untuk menggodam, menjejaskan atau memanipulasi sistem platform.
• Pemilikan lebih daripada satu akaun.

Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan cucicuci. Baki dana yang sah akan dikembalikan setelah proses pengesahan dan audit selesai dilakukan.

Dalam kes penggantungan disebabkan penyiasatan, cucicuci berhak menahan baki akaun sehingga siasatan selesai. Tempoh siasatan bergantung kepada kerumitan kes dan kerjasama pengguna dalam memberikan maklumat yang diperlukan.

10. Pindaan Terma dan Syarat

cucicuci berhak mengubah suai, menambah atau memadam mana-mana bahagian dalam dokumen Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notis yang dipaparkan di laman utama cucicuci.
• E-mel kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun pengguna.
• Pemberitahuan dalam aplikasi atau sembang langsung.

Penggunaan berterusan platform cucicuci selepas pindaan terma dikuatkuasakan dianggap sebagai persetujuan pengguna terhadap terma yang dikemas kini. Pengguna yang tidak bersetuju dengan perubahan terma berhak menutup akaun mereka sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

Versi terbaharu Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini dan merupakan versi yang menggantikan semua versi terdahulu. Tarikh kuat kuasa versi semasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.